Frentista
domine as técnicas essenciais para atuar em postos de combustível como frentista e torne-se um profissional qualificado. aprenda, passo a passo, procedimentos de segurança, manuseio correto de combustíveis e atendimento eficiente para se destacar no mercado.

Sobre o curso:

impulsione sua carreira com o curso mais completo do mercado sobre atuação em postos de combustível! o curso de formação para frentistas foi criado para transformar sua vontade de trabalhar em uma profissão essencial e cheia de oportunidades. aqui, você aprende desde os princípios básicos de atendimento e segurança até técnicas avançadas de operação, abastecimento e relacionamento com o cliente.
pensado para quem deseja se destacar no setor, o conteúdo é prático, detalhado e direto ao ponto. unimos teoria e prática para que você desenvolva todas as habilidades necessárias para atuar com excelência, segurança e profissionalismo no dia a dia.
este é o primeiro passo para construir uma carreira sólida no ramo de combustíveis!

Conteúdo do curso:

Módulo 1: Introdução à Profissão

Neste módulo, o aluno será introduzido ao universo do frentista, compreendendo a importância da profissão, suas funções, e o impacto no dia a dia dos postos de combustível.

  • Introdução
  • Conhecendo a profissão a fundo
Módulo 2: Equipamentos e Produtos

O aluno aprenderá sobre os principais equipamentos e produtos utilizados no trabalho de frentista, incluindo combustíveis e outros derivados do petróleo, além de normas básicas de manuseio.

  • Equipamentos e Instrumentos de trabalho
  • Produtos Petróleo
  • Produto Combustível
  • Produto Gasolina
  • Produto Querosene
  • Produto Óleo Diesel
  • Produto Biodiesel
  • Produto GNV
  • Produto Lubrificação
Módulo 3: Técnicas de Atendimento e Vendas

Focado no relacionamento com o cliente, este módulo ensina técnicas de atendimento, como realizar uma venda, e dicas para aprimorar o desempenho nas diferentes áreas do posto de gasolina.

  • Atendimento e técnicas de trabalho em postos
  • Como realizar uma venda
  • Preparação diária
  • Abordagem e atendimento na pista
  • Regras para mandar bem
  • Atendimento na loja
  • Cliente tá na área
  • Atendimento na troca de óleo
Módulo 4: Comunicação e Inglês

Este módulo oferece técnicas de comunicação eficazes, além de introduzir o aluno ao inglês básico, uma habilidade que pode facilitar o atendimento a clientes estrangeiros.

  • Outras formas de comunicação
  • Inglês básico
  • Inglês básico parte 2
  • Inglês básico parte 3
Módulo 5: Segurança e Responsabilidade Ambiental

O aluno aprenderá sobre segurança no ambiente de trabalho, casos de contaminação com substâncias perigosas e práticas sustentáveis que reduzem o impacto ambiental no setor de combustíveis.

  • Acidente com o césio 137
  • Responsabilidade ambiental
  • Como limpar banheiros
Módulo 6: Direitos do Consumidor e Operações com Dinheiro

Focado nas operações de caixa e em leis que protegem os consumidores, este módulo ensina como realizar transações financeiras corretamente e reconhecer notas falsas.

  • Direito do consumidor
  • Como reconhecer notas falsas
  • Como passar cartão de crédito ou débito
Módulo 7: Normas Regulamentadoras (NR6 e NR20)

Neste módulo, o aluno será capacitado com conhecimentos sobre as Normas Regulamentadoras NR6 e NR20, que tratam da segurança no uso de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) e manuseio de combustíveis.

  • NR6 parte 1
  • NR6 parte 2
  • NR6 parte 3
  • NR20 parte 1
  • NR20 parte 2
  • NR20 parte 3
Módulo 8: Convenção Coletiva e Habilidades Complementares

Neste módulo, o aluno aprenderá sobre os direitos trabalhistas, convenções coletivas, como elaborar um currículo e detalhes do trabalho como operador de caixa em um posto de combustível.

  • Convenção Coletiva do Trabalho
  • Dica de como elaborar um currículo
  • Um dia completo no posto
  • Operador de caixa
Módulo 9: Conclusão

Finalizando o curso, este módulo celebra a conclusão com a formatura, revisando tudo que foi aprendido durante o treinamento.

  • Formatura do curso

R$ 499,00

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Este curso inclui:

Certificado de Conclusão:

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