Operador de Telemarketing
transforme sua carreira com nosso curso de telemarketing online! aprenda técnicas poderosas de comunicação, atendimento e vendas para se destacar no mercado e conquistar melhores oportunidades — mesmo começando do zero!

Sobre o curso:

aprenda técnicas avançadas de comunicação, estratégias de vendas e como gerenciar clientes com eficiência, tudo em um formato acessível, simples e direto ao ponto. com acesso vitalício às aulas e suporte de especialistas, você terá todas as ferramentas para se destacar no mercado e aumentar seus resultados. e o melhor: você conta com garantia de 7 dias para testar tudo sem riscos.

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Conteúdo do curso:

📌 MÓDULO 1 – Fundamentos do Telemarketing

  • Histórico, conceito e aplicação do telemarketing

  • O que é um Call Center

  • Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo

📌 MÓDULO 2 – Perfil e Comportamento do Profissional

  • Televendas / Perfil

  • Televendas / Perfil Parte 2

  • Televendas / Perfil Parte 3

  • Resultado, Produtividade e Comportamento

📌 MÓDULO 3 – Técnicas de Vendas e Scripts

  • Telemarketing Ativo

  • Etapas do método telelucro

  • Modelo de Script

  • Objeções

  • Ficha de objeções

📌 MÓDULO 4 – Telemarketing Receptivo

  • Telemarketing Receptivo

  • Script Receptivo

  • Script Receptivo Exemplos

  • SAC

  • Scripts

📌 MÓDULO 5 – Estratégias e Análises

  • Resumo

  • Próximos Passos

  • As três linguagens sensoriais

  • Avaliação e Índices

  • Mundo do Marketing

R$ 499,00

Compra 100% segura | 7 dias de garantia

Este curso inclui:

Certificado de Conclusão:

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